外卖骑手辱骂顾客要怎么办

2025-03-29

外卖骑手辱骂顾客，顾客可依法维权。依据《消费者权益保护法》，顾客享有人格尊严被尊重权，骑手辱骂侵犯此权，严重时可造成精神损害，需及时处理。
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骑手辱骂顾客，应维权。操作如下：1. 保留证据，如聊天记录；2. 向消费者协会举报，说明情况；3. 若协会调解无果，考虑向法院提起诉讼，要求赔礼道歉及赔偿。
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外卖骑手辱骂顾客，常见处理方式有举报和诉讼。可先向消费者协会举报，寻求调解；若调解无果或情节严重，可通过诉讼要求骑手赔礼道歉并赔偿。

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